旅からはじまり、旅先で出会う。タビカラ
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お申込みからご出発まで
FLOW
ご予約の流れ
ツアーお申込み
ご入金（全額）
お申込み3日以内
必要書類お渡し
ご入金確認後1週間以内
ご出発
APPLICATION
お申込み方法
お電話でのお申込み
お電話の際には、必ず一言「タビカラ」を見たとお申し付け頂き、記載されているツアー名・出発日等を受付にお伝えく
ださい。
予約無料通話：0800-600-4921
（おかけ間違いないよう、何卒、お願い致します）
お申込みフォームでのお申込み
・ツアー詳細ページの出発日横の「申込ボタン」をクリックして下さい。
・お問い合わせ内容の種別と、お客様の基本情報をご記入ください。「次の項目」へ
・種別毎のお問い合わせ内容をご記入ください。「確認画面」へ
・内容に間違いが無いことを確認後、「送信」をクリックしてください。
・ご予約がお取りできた旨、メールで配信されます。
※ご予約がお取りできた旨、メールまたはお電話にてご連絡した時点でご予約が成立となります。
契約の成立について
ご予約成立のご連絡後、お申し込み金を振込で、ご入金頂いた時点で契約が成立となります。
（契約内容につきましては 旅行業約款 をご参照ください。）
当社からの返信メールについて、次の点にご注意下さい。
ご予約完了直後に、ご予約内容の確認や入金方法などのご案内メールを自動返信させていただいておりますが、 確認メールが届かない場合は以下の点にご注意下さい。
１：メールアドレスにお間違いがないか確認してください。
２：ご利用のウィルス対策ソフトの設定によって「迷惑メールフォルダー」に移動してしまう場合がありますので 「迷惑メールフォルダー」もご確認下さい。
３：特にyahoo メール・Gmail など、フリーメールご利用の場合は設定状況により、弊社からの返信メールの到着に時間がかかったり、「迷惑メールフォルダー」に移動したり、あるいは不達となることがあります。
※各セキュリテ設定が高い端末の方は、「contact＠tabikala.jp」アドレスを指定受信の設定を下さい。
PAYMENT
ツアー参加費のご入金について
ツアー参加費のお支払は下記よりお願い致します。お支払方法は「銀行振込」にて受付しております。また、ご郵送にて予約確認書、 及びツアー参加費のご請求書（振込票同封）に記載期日はまでに当社指定口座へ、下記いづれかの方法でお振込くださいませ。
振込票利用の場合
各金融機関窓口でお振込み下さいませ。
金融機関ATM 等の口座振込の場合
参加者氏名】にて下記の口座へお振込み下さいませ。
三菱東京UFJ 銀行 栄町支店 普通 1052553
ユニバーサルトラベルビューロー株式会社
【注意事項】
※振込手数料はお客様ご負担となります。また振込期限日を過ぎますとお申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。臥せて、予めご了承ください。
※領収証が必要な場合は、お手数おかけ致しますが【払込み用紙の半券】を当社までお送りくださいませ。半券と引き換えに発行致します。
※領収証の但し書きについてのご希望が御座いましたら一筆、自由書式で示唆のメモ等を同封くださいませ。
ツアー参加費のご入金確認後について
ツアー参加費のお支払は確認のご連絡を致します。ご連絡方法は「電話・メール・FAX・ハガキ・」のいずれかでございます。
| 出発約20日前 | 本日よりキャンセル料がかかります。 |
|---|---|
| 出発約14日前 | 最少参加人数に達しない場合に限り、ツアー中止のご連絡。 ・ご入金頂きました参加費用は、ご指定口座へご返金致します。 ・ご返金期日は、お客様指定口座へ毎月○○日にご返金致します。 |
| 出発約7~10日前 |
旅行日程をご送付致します。 ・ご集合時間・場所など明記しました旅行日程表をお送り致します。 ・但し、お申込みが出発8日前以降の場合、旅程表は当日お渡しすることがございます。ご了承下さいませ。 |
| 出発2~3日前 | 担当スタッフ・添乗員よりご挨拶と、当日のご案内のご連絡を申し上げております。（電話・FAX・ハガキにより） |
| 出発当日 | 集合時間に所定の場所にお集まり下さいませ。 万が一迷子等になりましたら、先でお伝えしました担当連絡先へご連絡を。 |
キャンセル料について
お客様のご都合により取消・変更された場合、以下の取消・変更料がかかります。（お客様の都合で出発日及びコースの変更、人員減される場合も対象となります)
| 取消日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 出発約20日前~8日前 | 20% |
| 出発約7~2日前 | 30% |
| 出発前日 | 40% |
| 当日出発時刻前連絡 | 50% |
| 当時出発後連絡 | 100% |
お申込後のキャンセル、変更によるご返金のご案内
※変更、キャンセル等でご返金が発生した場合、銀行振込でのご返金となります。
※各ツアー参加者へ、当社より順次、直ご連絡にてご案内させていただきます。
※ツアー催行中止となった場合
・ツアー催行中止となった場合は、ご入金いただきましたご旅行代金を銀行振り込みにてご返金させていただきます。
・お客様が当社宛に振込入金いただいた際の振込手数料はご返金の対象とはなりませんので、あらかじめご了承下さい。
ご友人同士・複数人での参加申込みについて
各当人様ごと、ご参加ツアーへお申込みくださいますようお願い申し上げます。